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奔驰女车主维权之路艰辛

2019/4/15 13:59:50

       前几天,有关一位女士坐在奔驰车引擎盖上与4S店辩理维权的视频迅速在网上蹿红,根据路人拍摄的视频,据说女车主花66万买的奔驰CLS300轿跑,原本是家人送给她的4月13日30岁生日礼物,但是开1公里没到店门还没出就发现发动机漏油,大家都是讲道理的人,她按照4S店的要求宽限了时间,结果销售经过十五天多次被动式解决,4S店给出的最终解决方案是换发动机,女车主表示不能接受,这件事让她觉得这几十年的教育得到了奇耻大辱。这件事迅速在网上发酵,网友们也一直关注维权的结果,显然比想象中更加艰辛。根据最新报道,奔驰维权车主W女士30岁的生日在西安市市场监督管理局高新分局度过。在该局办公室,W女士与奔驰4S店方面进行了数小时沟通协商,最终不欢而散。次日清晨,西安市场监管部门就此事发布最新处理进展,责成西安利之星汽车有限公司尽快退车退款,但女车主表示4S店要求先退款后检测被她拒绝,自己想等待最终调查结果,如发现售前车辆就有问题,将依法维权,也愿意接受调查核实后依照有关规定更换发动机或退换车的结果。

       西安女车主表示,在4月12日视频传到网上前,家人一直在躲这个事。4S店要我与他们“口径一致”并称会“保护你”,希望其不要接受媒体采访。后来舆论一直发酵,一边倒,网上说她是演员,是间谍,各种东西袭来。有人不停通过朋友亲人找她,她的手机号被泄露出去,短信微信全都是陌生人的信息,甚至有恐吓,还有人在网上捏造一些关于她的事情。这些对家人都造成困扰。她还担心有些人冒名做一些恶事。她呼吁大家,关注事件本身,公平客观地看待这件事。这件事情过后,还会有很多人要维权,应该给维权人应有的尊重,而不是成为他们以后维权的顾虑。网友纷纷表示:支持该女事主把她个案扩散到对整个汽车销售行业的关注!

       新华网评西安奔驰4S店事件:耐心沟通不被重视,撕掉斯文才能讨回公道?“按闹分配”不应是社会常态,忠厚实诚也不应被欺负。涉事店的态度不仅砸了自己的牌子,还“漏”了自己的良心!奉劝商家,漠视消费者,最终伤的是自己。事件结果仍有待监管部门调查,但有一点必须明确,保障合法权益不受侵犯,需要消费者不断增强维权意识,更离不开监管部门的有效监管。绵阳网站建设、绵阳APP开发、绵阳微信公众号开发、绵阳网络公司、晴美互动,维权,本不应如此之难!


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