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“杀熟”是否只存在于大数据?

2018/6/2 9:48:32

       日前,某网友与其朋友在携程预订酒店,发现同房不同价一事在网上闹得沸沸扬扬。对此,携程官方辟谣说所谓的大数据“杀熟”不存在,只是因为站在用户的角度,携程发布的产品分类过细过于复杂,这也是他们做的不足的地方,后续会优化产品设计和页面展示,提供用户更好的产品体验。还对网友的疑问一一作出解释,来证明自己的清白。我们暂且不提携程的程序是否真的存在“大数据杀熟”,但是在小编的经历来看,“杀熟”现象却是真实存在的。


       比如你是某一家店的常客,经常去他家消费,跟老板和店员都比较熟悉了,你会发现现在享受到的服务跟才来店里时享受到的服务不是一个档次。比如小编就很多次看到淘宝某产品下的评论说,都是老顾客了,但是收到的产品质量远远比不上第一次买的,以后再也不会回购了等等。其实买卖关系都讲究以诚相待,小编觉的不论是老熟客还是新朋友,都应该尽可能的为其提供同优质的服务,这是自己的本职。特别是老顾客,肯定是出于对你的信任和认同,才会一次又一次的光顾,但是你却消费了的老客户的忠诚度,“杀熟”伤了老顾客的心,这其实是一种损人不利的表现,不利于自身长远的发展。无论是“线上”还是“线下”,绵阳APP开发觉的都应该坚持“以用户为核心”的服务理念,绵阳晴美互动始终坚持这一点,才有源源不断的有老客户介绍新客户找我们来做绵阳网站建设绵阳微信公号开发等等。

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